EBTS Pro Assist

Desde la fundación, EBTS ha sido parte del Groep de Condé, pero ya no. La empresa se hace independiente bajo el nombre EBTS Pro Assist.

Expansión extranjera

EBTS se expande otra vez, instalando dos plataformas de asistencia adicionales. Las nuevas plataformas en España y Francia son coordinadas, como también la hermana polaca, desde la sede principal en Bélgica.

Plataforma de asistencia en Polonia

Para poder garantizar la más alta calidad posible, es necesario poder atender a un cliente es su idioma nativo; y para seguir cumpliendo con la creciente demanda, se abre una plataforma de asistencia nueva en Wroclaw, Polonia.

Backoffice en Moldavia

EBTS se expande con la apertura de EDP (Efficient Data Processing), un backoffice en la capital moldava Chisinau.

Asistencia técnica

EBTS tiene una nueva división: European Breakdown Technical Services. Además de un servicio para neumáticos, ahora también se atienden casos técnicos.

Fundación de EBTS

El Groep de Condé funde EBTS, abreviación de European Breakdown Tyre Service, como empresa independiente. La asistencia se presta sólo para neumáticos.