EBTS Icon La visión

Nuestra visión es estar cerca de nuestros clientes, que confirman su confianza en nuestra empresa día a día. Cooperamos estrechamente tanto con clientes como talleres, teniendo en cuenta sus preferencias, proporcionándoles la información relevante y necesaria para facilitar la toma de decisiones.

Somos eficientes en un ambiente profesional que es rentable. Con el fin de seguir siendo la mejor compañía independiente, ofrecemos los mejores modelos económicos, invertimos en las tecnologías más avanzadas, permitimos que el talento dentro de nuestro equipo crezca y se desarrolle. Planteamos nuevos desafíos y aprovechamos oportunidades, pero nunca descuidamos nuestra actividad principal.

EBTS Icon La misión

EBTS Pro Assist es una empresa independiente con una larga tradición e historia. Activos en el mercado del transporte internacional, combinamos un enfoque directo y centralizado con un toque local. Nuestro equipo joven y talentoso aspira a la perfección; se preocupa por cada cliente y socio, y nunca deja de inspirarse.

EBTS Icon Los principios

Para cumplir con esa visión y misión, ponemos especial énfasis en los siguientes valores y principios:

 

Credibilidad

Prestando una asistencia de alta calidad, siendo imparciales y objetivos, logramos tener la confianza y el reconocimiento de nuestros clientes. Este método funciona.

 

Profesionalidad

Valoramos a nuestros clientes y sus necesidades. Por eso siempre intentamos prestarles el servicio más eficiente posible, poniendo a su disposición los procedimientos estructurados de un equipo formado.

Comunicación sin desvíos

Tratamos de evitar intermediarios. En cambio, nos acercamos al cliente de una forma directa a través de un equipo multilingüe de asistencia.

 

Lealtad

Nuestros clientes nos son fieles como nosotros lo somos a nuestros proveedores.

Respeto

Nos respetamos a nosotros mismos y a los demás, queriendo que la empresa crezca, mientras su personal permanece humano.

 

Experiencia

La profesionalidad se consigue con práctica.